Encerramento de Contrato
Encerramento de Contrato
Ao decidir sair de um imóvel, você precisa nos solicitar o Encerramento do Contrato do local, evitando cobranças de futuros débitos.
Quem pode encerrar o contrato?
Você ou uma pessoa autorizada pode fazer o pedido por um dos nossos canais:
- Agência Virtual: agenciavirtual.light.com.br
- WhatsApp: (21) 99981-6059
- Call Center: 0800 282 0120
- Agências Comerciais – para consultar.
Taxas e custos?
O serviço é gratuito e você deverá indicar um endereço (diferente do local encerrado) para receber a última conta de energia (referente ao consumo ainda não faturado).
Você mesmo pode nos passar a leitura do relógio para fazermos o cálculo da última conta. Se não for possível, faremos pela média de consumo da instalação dos 12 últimos meses.
IMPORTANTE: se o pedido de encerramento de contrato for por motivo de falecimento do titular da conta, é necessário apresentar:
- Termo de Nomeação de Inventariante, ou
- Termo de Administrador Provisório do Espólio, ou
- Certidão de Óbito com documento